职位名称: | 客诉专员 | 职位类别: | 其他 |
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招聘人数: | 2人 | 职位性质: | 全职工作 |
工作经验: | 不限 | 截止日期: | 2008/9/30 |
薪资待遇: | 面议 | 工作地区: | 北京 |
联系人: | 张先生 | E-mail: | hr@kebao.cn |
电话: | 传真: | 51348802 |
职位描述及要求: | 岗位职责: 1、负责所有家装客户投诉的解决及回复; 2、负责协调相关资源实施跟进解决; 3、负责对案例进行记录并作相关分析; 4、在保证公司利益的情况下,与客户进行有效沟通,达到客户满意. 任职要求: 1、具有极强的沟通协调能力; 2、具有极强的抗压能力; 3、具有一定的家装工作经验者优先. 应聘方式: 发送电子邮件至:hr@kebao.cn 请在邮件主题上注明:“姓名+应聘客诉专员”字样,并在邮件中注明信息来源。 |